Facebook Fanpages

Facebook ist einerseits die Plattform für Privatpersonen, aber auch für so genannte Communities. Dann gibt es noch Facebook Fanpages, die besonders für Internetmarketing genutzt werden. Facebook Fanpages werden in erster Linie von Unternehmen erstellt, die Nähe zu ihren Kunden suchen und mit den Konsumenten kommunizieren wollen.

Facebook Fanpages

Unternehmen, die eine erfolgreiche Facebook-Seite oder Fanpage aufbauen wollen, sollten den Usern möglichst viel Interaktion erlauben, wie z.B.:

  • auf der Pinnwand der jeweiligen Seite etwas posten,
  • Kommentare hinterlassen,
  • auf Umfragen antworten,
  • an einer Studie teilnehmen usw.

Wer hat Facebook Fanpages?

Unternehmen jeder Art wie beispielsweise Autohersteller, Onlineshops aber auch große Modehäuser oder Marken halten über Facebook Kontakt mit ihren Fans. Ausgesprochen beliebt sind Facebook-Seiten vor allem, wenn sie Superstars gehören. Alicia Keys, Justin Timberlake und David Guetta haben, ebenso wie Till Schweiger und sogar Angela Merkel, eine eigene Facebook Fanpage. Doch auch Filme, Serien und Musik-CDs können den Nutzern auf Facebook “gefallen”, denn eine Facebook Fanpage kann man nicht als Freund hinzufügen. Klickt man auf “Gefällt mir!”, so findet der User die Fanpage auf dem eigenen Facebook-Profil unter “Infos”. Dort finden sie dann auch seine “Freunde”.

Möglichkeiten für Unternehmen:

  • Aufbau von Nähe und einem bestimmten Image
  • Aufbau eines “Wir-Gefühls” bzw. Fan-Gemeinde (Community)
  • Direkter Kontakt und direkte Dialoge mit den “Fans“
  • Sekundenschnelle Verbreitung von Informationen (Marketingaktionen, News, Events…)
  • Neukundenacquise durch Aktionen, wie Gewinnspiele per Facebook

Gefahren:

  • Verbreitung von “Bad News”, wie Rückholaktionen, schlechte Qualität oder Service durch die Fans
  • Shitstorm
  • Änderung der Stimmung bei den Fans in kürzester Zeit, auch am Wochenende

Tipp: Wir erstellen Ihre Facebook Fanseite

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