Wieviel Traffic verträgt Ihr Online-Shop?

Der eigene Online-Shop ist endlich im Netz, das Design gefällt, die Usability ist gut… Alles bestens, oder? Die Katastrophe – hoher Traffic – kommt meist unbemerkt über Nacht, ist eigentlich gewollt, überlastet jedoch den Server und führt zu Bestellabbrüchen und hoher Unzufriedenheit bei den Kunden. Was können Sie dagegen tun? … Weiterlesen

Gekonnt platziert: Mehr Erfolg mit positiven Bewertungen!

Neulich schrieben wir von negativen Kundenbewertungen und wie man mit ihnen erfolgreich umgeht. Doch auch positive Bewertungen könnten einfach besser präsentiert werden, um Ihrer Website noch erfolgreicher zu  machen. Denn nicht nur eine gute Note, auch die Art der Darstellung ist wichtig, da Produktbewertungen von potenziellen Kunden häufig als wichtige … Weiterlesen

Negative Kundenbewertungen: kontern oder ignorieren?

Alltag im Online Shop – Sie verkaufen, die Kunden bewerten. Das wollten Sie so, denn viele Bewertungen ergeben ein gutes Ranking für Ihre Website, außerdem sind gute Bewertungen kostenlose Werbung für Ihr Angebot und ziehen weitere Kunden an. Doch was tun, wenn eine Bewertung richtig schlecht ausfällt? Auch das gehört … Weiterlesen

Psychologie der Preise (Teil 2) – Verknappung als Kaufanreiz

Die Angst in uns, etwas könnte knapp werden oder gar ausgehen, ist eine Urangst. Das uralte „Programm“ in uns läuft automatisch ab: Je knapper ein Gut präsentiert wird, umso mehr steigt die Begierde in uns, es zu kaufen. Und was begehrt und zugleich rar ist, steigt im Wert. Zum Beispiel … Weiterlesen

Psychologie der Preise (Teil 1) – Wie Sie mit Preisvergleichen das Käuferverhalten steuern

Fakt ist, dass in Zeiten von mobilen Endgeräten und allgegenwärtigem Internet, Kunden nicht nur gut informiert über aktuelle Preise sind, sondern nahezu vor jedem Kauf auch noch einmal kurz Preise online und offline vergleichen, nicht selten sogar in der Umkleidekabine mithilfe ihres Smartphones. Statt darüber als Shopbetreiber zu klagen, könnten … Weiterlesen

Sind Sie für den E-Commerce nach Weihnachten vorbereitet?

Die Vorweihnachtszeit gilt als die ereignisreichste – und für viele auch als die schönste Zeit – des Jahres. Weihnachtsmärkte, Theaterveranstaltungen, Einkaufserlebnisse … Dies trifft aber nicht nur für die Endverbraucher, sondern auch für Sie als Online-Shop Betreiber zu, da immer mehr Verbraucher gemütlich aus dem Wohnzimmer im Internet nach Weihnachtsgeschenken … Weiterlesen

Weihnachten im Online Shop

Online Shops, scheint es, leben momentan von Adventsspielen. Sicher ist dies eine gute Möglichkeit, seine Kunden und Interessenten gerade jetzt regelmäßig in den Shop zu locken. Doch auch hier gilt, wie bei anderen Marketingmaßnahmen: zuviel ist ungesund. Lesen Sie heute ein paar Tipps, wie Sie Weihnachten und Marketing gut miteinander … Weiterlesen

Welcher Online-Shop passt zu Ihnen?

Internethandel findet an den unterschiedlichsten Stellen statt. Doch nicht jedes Produkt verkauft sich überall gleich gut. Finden Sie heraus, was zu Ihrem Angebot passt! Dazu sollten Sie wissen, welche Möglichkeiten es heutzutage überhaupt gibt. Daher finden Sie hier einen kurzen Überblick über aktuelle Shoplösungen im E-Commerce. Eine Shopseite oder lieber … Weiterlesen